Saber vender é uma arte. Mas, a boa notícia é que pode ser aprendida, desenvolvida e aprimorada, desde que se conheça as técnicas corretas. A todo tempo estamos vendendo algo, seja nós mesmos, nossos produtos, serviços, idéias, etc, ainda que nem todos sejam capazes de perceber isso. Assim, empreendedores bem sucedidos sabem que ter uma equipe de vendas bem formada, com colaboradores comprometidos com o sucesso do negócio, e ao mesmo tempo preocupados com a satisfação do cliente não é mais um diferencial, mas, uma necessidade para a sobrevivência num mercado cada vez mais profissional e competitivo. Encantar, superar as expectativas e fidelizar os clientes compõem, entre outros, o rol dos segredos que perpetuam o êxito empresarial.
De caráter geral, este treinamento é voltado para todos aqueles que compreendem a importância da excelência no atendimento ao público de forma geral.
Alguns dos temas abordados:
- O vendedor profissional e o comprometimento com o negócio;
- A importância das metas pessoais;
- Reconhecendo os diversos tipos de clientes;
- Vencendo objeções;
- Encantando o cliente;
- A importância do pós-venda e o marketing de relacionamento.
Carga horária: 06 horas de treinamento.